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panne Nespresso Citiz Krups Magimix

Bonjour! J'ai mis une capsule d'un concurrent dans ma cafetière, et je ne pouvais pas la retirer, En essayant de l'enlever, la partie qui vient tenir la capsule pour ensuite la percer est partie avec. Elle n'est pas cassé, mais c'est déboité de l'autre partie. Impossible de la remettre en place car ce n'est pas accessible. J'aurais voulu savoir si cela coute cher en réparation si j’envoie ma cafetière a réparer à nespresso ou si il existerait un plan de démontage ?

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  • Bonjour, j'ai eu le même problème, je pense que vous devrez changer le bloc complet, allez donc comme moi sur le forum des consommateurs, vous aurez toutes les bonnes explications,